معرفی نسخه جدید اپلیکیشن «شاتل موبایل من»

اپلیکیشن «شاتل‌موبایل من» برای ارائه طیف گسترده خدمات غیرحضوری به کاربران سیم‌کارت‌های هوشمند شاتل‌موبایل طراحی و در اختیار مشترکین قرار گرفته است. هم اکنون نسخه جدید این اپلیکیشن با هدف بهبود تجربه مشتری، ارتقای سرعت و عملکرد و سهولت مدیریت سیم‌کارت‌های شاتل موبایل طراحی و منتشر شده است.

تمامی مشترکین سیم‌کارت‌های شاتل موبایل می‌توانند نسخه جدید اپلیکیشن را از فروشگاه‌های معتبری نظیر گوگل پلی، بازار و یا وب‌سایت شاتل موبایل دانلود و نصب کنند. لازم به ذکر است که مشترکینی که در فرآیند به‌روزرسانی و ارتقا اپلیکیشن دچار مشکل شوند، می‌توانند نسخه قبلی را حذف و سپس اقدام به دانلود و نصب نسخه جدید نمایند.

مدیریت اینترنتی حساب
_________________

  • مدیریت اطلاعات کاربری
  • امکان خرید بسته و شارژ
  • مدیریت همزمان چند سیم‌کارت‌
  • مشاهده جزئیات مصرف اینترنت، مکالمه و پیامک

و ….

خرید بسته‌های متنوع اینترنت و ترکیبی
_________________

  • خرید بسته‌های متنوع اینترنت
  • خرید بسته‌های ترکیبی (اینترنت، مکالمه و پیامک)
  • مشاهده و خرید پیشنهادهای ویژه روزانه با تخفیف
  • مشاهده و خرید پیشنهادهای شخصی بر اساس سابقه خرید مشترکین
  • خرید بسته‌ها بر اساس نوع، حجم و زمان

افزایش و انتقال اعتبار
_________________

  • افزایش اعتبار برای خود و دیگری
  • خرید شارژ به میزان دلخواه و یا مقادیر تعریف شده
  • امکان مشاهده سوابق افزایش اعتبار
  • انتقال اعتبار از سیم‌کارت خود به دیگر مشترکین شاتل‌موبایل

انتخاب هوشمند و دستی شبکه
_________________

  • انتخاب بهترین پوشش از ۳ اپراتور رادیویی به صورت هوشمند
  • امکان استعلام وضعیت شبکه رادیویی میزبان
  • امکان انتخاب دستی شبکه رادیویی
  • امکان فعال یا غیرفعال‌سازی انتخاب هوشمند شبکه رادیویی

جشنواره‌ها و تخفیف‌ها
_________________

  • مشاهده و فعال‌سازی کمپین‌ها و پیشنهادهای ویژه شاتل‌موبایل
  • ارائه تخفیف‌های ویژه خدمات اختصاصی محتوا، آموزش، سرگرمی، فیلم و سریال و…
  • اطلاع از جوایز و شرکت در قرعه‌کشی‌های ویژه مشترکین شاتل‌موبایل
  • مشاهده تاریخچه کدهای تخفیف‌ دریافتی
  • دسته‌بندی کدهای تخفیف بر اساس نیاز کاربران

مدیریت سیم‌کارت
_________________

  • مدیریت خدمات انتقال تماس سیم‌کارت
  • فعال‌سازی یا غیرفعال‌سازی اینترنت 4G/LTE و 5G
  • مشاهده کد PUK سیم‌کارت
  • مسدود یا رفع مسدودی سیم‌کارت
  • فعال‌سازی یا غیرفعال‌سازی پیام صوتی
  • قطع تماس خروجی یا ورودی
  • فعال‌سازی یا غیرفعال‌سازی رومینگ و تماس بین‌الملل
  • اطلاع‌رسانی تماس از دست‌رفته
  • فعال‌سازی یا غیرفعال‌سازی انتظار تماس و کنفرانس

و ….

سایر امکانات
_________________

  • پشتیبانی از زبان فارسی و انگلیسی و عربی
  • ثبت‌نام و فعال‌سازی سیم‌کارت جدید قبل از ورود به اپلیکیشن
  • امکان پرداخت با موجودی کیف پول
  • مشاهده تاریخچه تراکنش‌ها و پرداخت‌ها
  • مدیریت اعتبار حساب و مشاهده اعتبار باقی‌مانده
  • امکان تماس و ثبت درخواست پشتیبانی و پیگیری وضعیت تیکت
  • مشاهده اطلاعات سیم‌کارت‌ها و بسته‌های فعال
  • خرید و تمدید بسته های آی‌پی ثابت (IP Static)
  • امکان تست سرعت اینترنت
  • مرکز پیام داخلی برای دریافت اطلاعیه‌ها و پیام‌های مهم شاتل‌موبایل
  • مشاهده نقشه پوشش شبکه شاتل‌موبایل
  • مشاهده جدیدترین اخبار، پیشنهادها و خدمات

نحوه استفاده از نسخه iOS
_________________

  • در مرورگر خود آدرس my.shatelmobile.ir را وارد کنید.
  • پس از ورود به صفحه، در نوار پایین صفحه دکمه را انتخاب کنید.
  • بر روی گزینه Add to Home Screen کلیک کنید.
  • گزینه Add را انتخاب کنید.
  • آیکون اپلیکیشن شاتل موبایل من به صفحه اپلیکیشن‌های گوشی شما اضافه شده است. با کلیک بر روی آن وارد برنامه شوید.

راهنمای کاربران iOS

به راهنمایی نیاز دارید؟

۲۴ ساعت شبانه‌روز و ۷ روز هفته می‌توانید از طریق شماره ۰۹۹۸۱۰۰۰۰۰۰ با کارشناسان مرکز شبانه روزی ارتباط با مشتریان شاتل موبایل تماس بگیرید و یا با کلیک روی این لینک به صورت آنلاین با آنها چت کنید.