بسته‌های شاتل موبایل

در صورتی که شما چند بسته با مدت زمانی یکسان داشته باشید (مثلاً دو بسته ۶ ماهه یا دو بسته هفت روزه) اولویت مصرف با بسته ای است که زودتر خریداری شده است.

بسته‌ها با تنوع ویژه، به منظور مدیریت آسان هزینه‌های شما در نظر گرفته شده‌اند. شما می‌توانید بسته متناسب با نیاز خود را انتخاب و خریداری کنید.

برای فعال‌سازی هر کدام از بسته‌ها با استفاده از اعتبار موجود در سیم‌کارت خود می‌توانید از یکی از روش های زیر استفاده کنید:
    شماره‌گیری کد دستوری #۱* از طریق سیم‌کارت‌های شاتل موبایل
    بخش خرید بسته در «مدیریت حساب اینترنتی» شاتل موبایل به نشانی my.shatelmobile.ir

برای خرید هر کدام از بسته‌ها با پرداخت مستقیم می‌توانید از یکی از روش های زیر استفاده نمایید:
    شماره‌گیری کد دستوری #۱* از سیم‌کارت‌های شاتل موبایل
    شماره‌گیری کد دستوری #۷* از سیم‌کارت‌های شاتل موبایل
    شماره‌گیری کد دستوری #۷۲۴* از سایر خطوط
    شماره‌گیری کد دستوری #۷۸۹* از سایر خطوط

برای اطلاع از میزان اعتبار باقی مانده بسته خریداری شده و مدیریت بسته ها، کد #۱* را از سیم‌کارت شاتل موبایل خود شماره‌گیری کنید و یا به بخش مدیریت حساب اینترنتی مراجعه کنید.

شما می‌توانید با قابلیت فوق‌العاده «انتقال دیتا» که برای نخستین بار در ایران توسط شاتل موبایل معرفی شده، در زمان تمدید بسته، دیتای باقی مانده (تا سقف ۴۰۰ مگابایت) از بسته قبلی خود را به دوره بعد منتقل کنید.

در صورت خرید بسته با قابلیت تمدید خودکار، بسته به صورت خودکار پس از پایان مدت اعتبار زمانی بسته و یا تمام شدن حجم اینترنت همراه بسته (هر کدام که زودتر اتفاق بیفتد) تمدید می گردد. برای تمدید مجدد بسته، هزینه آن از اعتبار شما کسر می شود. براین اساس لازم است که دقت داشته باشید در زمان تمدید بسته، اعتبار کافی در حساب خود داشته باشید.

در صورت تمایل برای غیرفعال‌سازی قابلیت تمدید خودکار، می‌توانید به بخش ثبت درخواست سیستم مدیریت حساب اینترنتی خود مراجعه و درخواست فوق را ثبت کنید و یا از طریق مرکز تماس ۰۹۹۸۱۰۰۰۰۰۰ اقدام کنید.

در بسته‌های تمدید‌پذیر شاتل موبایل، تنها اینترنت بسته شامل تمدید‌ خودکار شده و امکان تمدید مکالمه و پیامک موجود در این بسته‌ها وجود ندارد.

در صورتی که شما بیش از یک بسته فعال داشته باشید، اولویت مصرف اینترنت همراه به ترتیب زیر است:
جشنواره، بسته یک‌روزه، بسته هفت‌روزه، بسته آغازین ۱ ماهه / بسته آغازین FMC، بسته ترکیبی ۳۰ روزه، بسته ۳۰ روزه / بسته تمدید ماهیانه FMC، بسته ترکیبی سه‌ماهه، بسته آغازین با تخصیص ماهیانه، بسته سه‌ماهه، بسته ترکیبی ۶ ماهه، بسته ۶ ماهه، بسته ترکیبی ۱۲ ماهه، بسته ۱۲ ماهه، تعرفه ویژه مصرف آزاد اینترنت همراه، تعرفه آزاد اینترنت

سقف مصرف منصفانه برای مکالمه نامحدود درون‌شبکه ۱۰۰۰ دقیقه است

تماس با کدهای خدماتی شامل مکالمه های برون‌شبکه بوده و مشمول بسته تشویقی نخواهد شد.

قوانین و مقررات بسته‌های دارای مکالمه و پیامک برون‌شبکه

این بسته‌ها طوری طراحی شده است که مقرون به صرفه، متنوع و متناسب با نیازهای کاربر باشد. کاربران می‌توانند پیامک و مکالمه شاتل موبایلی (درون‌شبکه و برون‌شبکه) و حجم اینترنت مورد نیاز خود را انتخاب کنند و در صورتی که حجم اینترنت همراهشان به پایان برسد از قابلیت اعتبار مکالمه بسته خود استفاده کنند و برعکس.

این بسته‌ها در حال حاضر در دوره‌های ماهانه و سه‌ماهه ارائه شده است.

حجم مکالمه، پیامک و اینترنت همراه در بسته‌های سه‌ماهه‌ای که دارای دقایق مکالمه برون‌شبکه هستند، در هر ماه و به مدت سه ماه به مشترک تخصیص می یابد. به طور مثال در بسته ۳ ماهه که به صورت ماهیانه ۱ گیگ + مکالمه و پیامک نامحدود شاتل موبایلی + ۱۰۰ دقیقه مکالمه برون‌شبکه + ۱۰۰ عدد پیامک برون‌شبکه بیان شده است، به مدت سه‌ماه، در هر ماه به مشترک تخصیص داده می شود.

همچنین این بسته‌ها دارای سرویس تعرفه ویژه مصرف آزاد اینترنت هستند که بر اساس آن، مشترکین در هنگام اتمام حجم هر یک از این بسته‌های ترکیبی و ورود به مصرف آزاد اینترنت، معادل یک‌نهم تعرفه سایر اپراتورها یعنی ۰/۰۷۵ ریال به ازای هر کیلوبایت (حدود ۷،۸۰۰ تومان به ازای هر گیگابایت) هزینه خواهند کرد.