در صورتی که بیش از یک بسته فعال داشته باشید، اولویت مصرف اینترنت همراه به ترتیب زیر است:
جشنواره، بسته یک‌روزه، بسته سه‌روزه، بسته هفت‌روزه، بسته پانزده‌روزه، بسته آغازین ۱ ماهه / بسته آغازین FMC، بسته ترکیبی ۳۰ روزه، بسته ۳۰ روزه / بسته تمدید ماهیانه FMC، بسته ترکیبی سه‌ماهه، بسته آغازین با تخصیص ماهیانه، بسته سه‌ماهه، بسته ترکیبی ۶ ماهه، بسته ۶ ماهه، بسته ترکیبی ۱۲ ماهه، بسته ۱۲ ماهه، تعرفه ویژه مصرف آزاد اینترنت همراه، تعرفه آزاد اینترنت

در صورت اتمام زودهنگام حجم هر یک از خدمات بسته‌های آغازین (شامل مکالمه داخل و خارج شبکه، پیامک داخل و خارج شبکه و اینترنت همراه) پیش از پایان اعتبار زمانی آن، می‌توانید از سایر خدمات موجود در بسته آغازین تا پایان دوره استفاده کنید.

در صورت اتمام زودهنگام حجم مکالمه یا پیامک موجود در بسته‌های آغازین، می‌توانید با استفاده از اعتبار موجود در حساب یا شارژ مجدد سیم‌کارت شاتل‌موبایل خود، از این خدمات با تعرفه‌ های مکالمه و پیامک تعیین شده استفاده کنید.

در صورت اتمام زودهنگام حجم اینترنت همراه بسته‌های آغازین می‌توانید از دیگر بسته‌ های شاتل موبایل یا اینترنت مصرف آزاد با تعرفه ویژه استفاده کنید.

امکان استفاده از سرویس تعرفه ویژه مصرف آزاد اینترنت در تمامی بسته‌ های آغازین وجود دارد.

با خرید و فعال‌سازی سیم‌کارت شاتل‌موبایل می‌توانید از سرگرمی‌ها و سرویس‌های خدماتی رایگان و یا با تخفیف ویژه شاتل‌موبایلی‌ها استفاده کنید.

در صورتی که ۶ ماه پس از خرید سیم‌‌کارت شاتل‌موبایل به همراه بسته‌های آغازین ۲ و ۳، نسبت به فعال‌سازی سیم‌کارت خود اقدام نکنید، امکان استفاده از بسته‌های آغازین ۲ و ۳ پس از زمان اعلامی وجود نداشته و در صورت هدیه‌دار بودن این بسته‌ها، هدیه آن نیز حذف خواهد شد.

در صورتی که ۱ ماه پس از خرید سیم‌کارت شاتل‌موبایل به همراه بسته‌های آغازین ۴، نسبت به فعال‌سازی سیم‌کارت خود اقدام نکنید، امکان استفاده از بسته آغازین ۴ پس از زمان اعلامی وجود نداشته و در صورت هدیه‌‌دار بودن این بسته، هدیه آن نیز حذف خواهد شد.

با خرید سیم‌کارت شاتل‌موبایل، اطلاع رسانی جشنواره‌ها و طرح های تشویقی به صورت دوره ای از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد.